Refund policy

Política de Devolución

No aceptamos devoluciones, toda compra realizada es final.

Artículos a la venta

Si un artículo se identifica como dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarse con nosotros a través de correo electrónico a elevajewelspr@gmail.com. Para hacer algún tipo de reclamación tendrá 48 horas a partir de la llegada de su pedido. Si han pasado las 48 horas tras haber recibido su pedido no podremos ofrecerle algún crédito en la tienda. Solo es aplicable a artículos que hayan sido recibidos y revisados por el cliente. Para realizar algún tipo de reclamación deberá incluir información de su pedido (nombre, apellido, número de orden o recibo de compra), evidencia de articulo dañado o defectuoso (foto) y una breve descripción de lo que sucede con el artículo, de ser aprobado tendrá un crédito en la tienda.

Artículos en oferta 

Solo se les brindara crédito a artículos de precio regular; lamentablemente los artículos en oferta tienen precio final, no se puede brindar ningún tipo de crédito en la tienda.

Artículos escogidos equivocadamente

Artículos despachados correctamente no tienen devolución. 

¿No te queda bien el artículo?

Solo se ofrece crédito en la tienda a artículos dañados o defectuosos según se mencionan anteriormente en nuestros términos. En la descripción de cada producto se encuentran las medidas de este o algunas referencias sobre el tamaño para que antes de hacer tu pedido puedas verificar y comparar si este es el ideal para ti. También puedes contactarnos para darte cualquier otra referencia sobre el artículo.